Gestion des clients
Le dossier client complet, à un clic
Organiser les soins, c'est voir l'ensemble du tableau : statut de soins, régime tarifaire, situation familiale et historique. Stegocare rassemble chaque dossier client en un seul endroit, du premier appel au suivi quotidien.
Chaque client, chaque dossier et chaque historique de soins au même endroit. Suivez le statut des soins, les suspensions, les régimes tarifaires et la situation familiale sans fouiller dans des classeurs ou des systèmes dépassés. Les parcours d'admission et de révision guident vos collaborateurs du premier appel au dossier finalisé, visite à domicile comprise.
Un dossier qui grandit avec le client
Chaque dossier contient le statut de soins, les régimes tarifaires, les suspensions et l'historique complet des soins. Fouiller dans des classeurs ou d'anciens systèmes appartient au passé.
Admission et révision d'une main sûre
Des parcours guidés accompagnent vos collaborateurs du premier contact au dossier finalisé, visite à domicile comprise, avec une chronologie complète des événements.
Le réseau autour du client
Famille, médecins et autres prestataires figurent au dossier comme réseau de contacts, et les documents sont conservés là où ils doivent être : chez le client.
En bref
- Dossiers complets avec statut, tarifs et suivi des suspensions
- Parcours guidés d'admission et de révision avec chronologie complète des événements
- Réseau de contacts par client : famille, médecins, autres prestataires
- Documents rangés là où ils doivent être : dans le dossier
Questions fréquentes
Que contient un dossier client dans Stegocare ?
Le statut de soins, les régimes tarifaires, les suspensions, le réseau de contacts, les documents et une chronologie complète des événements.
Stegocare prend-il en charge les visites d'admission et de révision ?
Oui. Des parcours guidés accompagnent vos collaborateurs, et les formulaires associés comme le F51 sont générés préremplis.
Les données clients sont-elles en sécurité dans Stegocare ?
Oui. Stegocare tourne sur AWS dans l'UE, avec un accès basé sur les rôles et des journaux d'audit qui masquent les données personnelles.
Prêt à rendre leur semaine à vos planificateurs ?
Découvrez en 30 minutes comment le logiciel Stegocare s'intègre à votre service d'aide aux familles ou de soins à domicile.